AI導入が招く「顧客満足度(CSAT)低下」への不安をどう解消するか?自動化と品質を両立させる実践的アプローチ
コンタクトセンターにおけるAI...
コンタクトセンターにおけるAI...
欧州宇宙機関(ESA)の研究チ...
生成AIの進化スピードは凄まじ...
英国政府は、2030年までに1...
音声アシスタントを巡るプライバ...
米Pinterestが「AIに...
Oracle AI Datab...
ニューヨークで「デート相手が既...
生成AIブームは「驚き」のフェ...
個人のウェアラブルデバイスに蓄...