世界的なAI革命の中、通信事業者(CSP)は単なる「土管屋」から脱却し、AIの収益化を支えるプラットフォームへと進化しようとしています。シスコシステムズのブログ記事を起点に、このグローバルな潮流が日本の産業界にどのような影響を与え、日本企業はいかにしてこの新しいインフラを活用すべきかを解説します。
単なる効率化を超えた「AIによる収益化」への転換
AI、特に生成AIの波は、あらゆる産業に前例のない変革をもたらしています。シスコシステムズのブログ記事「Embracing the AI Revolution」では、通信事業者(CSP:Communication Service Providers)が、従来のネットワーク接続を提供する役割を超え、AIを活用して新たな収益源(New Revenue Streams)を構築する必要性を説いています。
これまで多くの日本企業において、AI導入の主目的は「業務効率化」や「コスト削減」に置かれてきました。しかし、グローバルな潮流、特にインフラを担うCSPの視点は、AIそのものをサービスとして提供し、顧客企業の価値創造を支援する「B2B2X」モデルへとシフトしています。これは、AIを単なる社内ツールとしてではなく、顧客に提供するプロダクトやサービスの核心的価値(コア・バリュー)として捉え直す動きと言えます。
CSPが担う「AIインフラ」としての役割
生成AIの運用には膨大な計算資源(GPUリソース)と、高速かつ低遅延なネットワークが不可欠です。ここでCSPが果たす役割は極めて重要になります。彼らは単に通信回線を提供するだけでなく、以下のような「AIインフラ」としての機能を提供し始めています。
まず挙げられるのが「エッジAI」の展開です。すべてのデータをクラウドに送って処理するのではなく、ユーザーやデバイスに近いネットワークの末端(エッジ)で推論処理を行うことで、遅延を最小限に抑えます。これは、日本が強みを持つ製造業のファクトリーオートメーションや、自動運転、遠隔医療といったリアルタイム性が求められる分野で決定的な差を生みます。
次に「Network as a Service(NaaS)」の高度化です。AIワークロード(処理負荷)に応じて動的に帯域を制御し、最適な通信環境を提供する機能です。これにより、企業はAIサービスを安定してエンドユーザーに提供することが可能になります。
日本の文脈で重要性を増す「データ主権」と「セキュリティ」
日本企業がAIを活用する上で、避けて通れないのが「データガバナンス」と「セキュリティ」の問題です。改正個人情報保護法や、経済安全保障推進法に基づく重要情報の取り扱いにおいて、データの保管場所や処理経路は厳格に管理される必要があります。
グローバルなパブリッククラウドに依存するリスクとして、データが国外に持ち出される懸念(データ主権の問題)があります。ここで、国内の通信キャリアやデータセンター事業者が構築する「ソブリンクラウド(主権クラウド)」や国産LLM(大規模言語モデル)の重要性が増します。国内法規制に準拠したセキュアなインフラ上でAIを動かせる環境は、金融、医療、行政といった機微な情報を扱う日本企業にとって、大きな安心材料かつ競争優位性となります。
課題とリスク:コスト構造と技術的複雑性
一方で、こうした高度なAIインフラの活用には課題も伴います。最大の課題はコストとエネルギー消費です。AIモデルのトレーニングや推論には莫大な電力を消費するため、昨今のエネルギー価格高騰やサステナビリティ(脱炭素)の観点からは、効率的な運用が求められます。
また、エッジコンピューティングやプライベート5GとAIを組み合わせたシステムは技術的に複雑であり、導入・運用の難易度が高くなります。社内に高度なネットワークおよびAIエンジニアを抱えることが難しい多くの日本企業にとって、どこまでを自社で内製し、どこからをCSPやベンダーのマネージドサービスに任せるかの「境界線」の判断が、プロジェクトの成否を分けることになります。
日本企業のAI活用への示唆
以上の動向を踏まえ、日本の意思決定者やエンジニアは以下の点に留意してAI戦略を構築すべきです。
1. インフラ選定を戦略的に行う
AI活用=大手海外クラウド一択、という思考停止を避けるべきです。扱うデータの機密性や求められるレイテンシ(遅延)によっては、国内CSPが提供するエッジAI環境やソブリンクラウドの方が、法規制対応やパフォーマンスの面で有利な場合があります。
2. 「つなぐ」価値の再評価
IoTやロボティクスなど、物理世界とAIを融合させるサービスを開発する場合、通信品質がUX(ユーザー体験)に直結します。CSPとのパートナーシップを視野に入れ、ネットワークを含めたトータルなアーキテクチャ設計を行うことが推奨されます。
3. 効率化から「外販」への視点転換
自社で培ったAIモデルやデータを、セキュアなインフラを通じて他社にAPI提供するなど、CSPと同様に「AIを商材化」する視点を持つことが、次の成長の鍵となります。
