投稿者 global-ai-media 
米ディズニーとロバート・ダウニー・Jr.氏を巡るAI活用の話題は、単なるエンターテインメントニュースの枠を超え、企業が生成AIを利用する際のリスク管理と倫理観を問う重要な事例です。本記事では、グローバルなAI規制の潮流と日本の商慣習を照らし合わせ、企業が「デジタルヒューマン」や「生成AIによるコンテンツ制作」を導入する際に直面する課題と、その実践的な対応策について解説します。
「同意なきAI化」への抵抗と権利の所在
フォーブス誌などで報じられているように、ロバート・ダウニー・Jr.氏が自身の「AIによるデジタルレプリカ（複製）」作成に対して強い拒否感を示している事例は、AI技術と個人の権利を巡る象徴的な議論です。ハリウッドでは昨年のストライキを経て、俳優の肖像をAIで生成・利用する際のルール作りが進んでいますが、トップスターによる明確な「No」の表明は、技術的に可能であっても「本人の意思」が最優先されるべきという原則を改めて強調しています。
これは映画業界だけの話ではありません。生成AI、特に画像生成や音声合成技術の進化により、実在の人物と見分けがつかないアバターや音声を安価に生成することが可能になりました。しかし、技術的な実現可能性と、法的な権利処理や倫理的な受容性は全く別の問題です。企業が広告や広報、あるいは社内教育資料などで実在の人物（タレントや自社役員など）をAI化する際、この「権利の所在」と「同意の範囲」をあいまいにすることは、将来的に甚大なコンプライアンスリスクを招く可能性があります。
日本における「パブリシティ権」とAI活用の境界線
日本国内に目を向けると、AIと著作権に関する議論は文化庁を中心に進んでいますが、実在の人物を生成する場合に問題となるのは主に「パブリシティ権」や「肖像権」です。日本の商習慣、特に芸能分野においては、契約書に明記されていない権利利用に対して非常に厳格な姿勢が取られてきました。
従来の契約では「写真」や「録画映像」の利用期間や範囲を定めていましたが、AIによる「学習」や「新たな表情・発言の生成」は想定されていません。したがって、既存の契約に基づき、タレントや著名人の過去の映像データを無断でAI学習させ、新たなコンテンツを生成することは、契約違反やパブリシティ権の侵害に当たるリスクが高いと言えます。日本企業がマーケティングやサービス開発でAIキャラクターを採用する場合、実在の人物をベースにするならば、AI生成に関する詳細な条項（生成物の監修フロー、利用範囲の厳格な限定など）を新たに締結する必要があります。
ビジネス現場での「デジタルヒューマン」活用の現実解
リスクばかりではありません。適切に管理されたAIアバターやデジタルヒューマンは、業務効率化や顧客体験の向上に大きく寄与します。例えば、以下のような活用が現実的になりつつあります。
一つは、カスタマーサポートや受付業務への導入です。24時間365日、多言語で対応可能なAIアバターは、人手不足に悩む日本企業にとって強力なソリューションです。ここでは、実在の人物ではなく、企業オリジナルの架空キャラクター（IP）を生成・運用することで、肖像権リスクを回避しつつ、ブランドの一貫性を保つ手法が安全かつ効果的です。
もう一つは、経営層や専門家の「デジタルツイン」活用です。多忙な社長やトップエンジニアのアバターを作成し、社内向けのメッセージ発信や研修動画を自動生成することで、情報の伝達コストを劇的に下げることができます。ただし、この場合も「ディープフェイク」による悪用リスクへの対策（電子透かし技術の導入やアクセス権限の厳格化）が必須となります。
日本企業のAI活用への示唆
今回のディズニーと俳優の事例、そして日本の現状を踏まえ、意思決定者が意識すべきポイントは以下の3点に集約されます。
1. 契約プロセスの見直しと明文化
外部のタレントであれ自社の社員であれ、個人のデータ（顔、声）をAIに利用する場合は、従来の肖像権利用許諾とは別に、「AI学習および生成への同意」を書面で明確に取得してください。特に「本人が言っていないことを言わせる」リスクに対する拒否権や監修権を設定することが、信頼関係維持の鍵となります。
2. 実在人物と架空キャラクターの使い分け
プロモーションや接客において、必ずしも実在の人物である必要がない場合は、完全オリジナルのAIキャラクターの採用を検討すべきです。これにより権利処理の複雑さを回避し、企業の資産として永続的に活用できるIPを育てることが可能になります。
3. AIガバナンスとセキュリティの徹底
生成AIによるコンテンツは、その真偽が問われる時代に入りました。自社が発信するAIコンテンツには、それがAIによって生成されたものであることを明示する（AIラベリング）透明性が求められます。また、自社の重要人物のデジタルデータが悪用されないよう、セキュリティ対策を「守りのDX」として最優先事項に位置付ける必要があります。