投稿者 global-ai-media 
OpenAIの最新モデル「ChatGPT 5.2」に対し、一部の初期ユーザーから「退屈」「後退した」との厳しい声が上がっています。しかし、この評価の裏側には、日本企業が生成AIを業務実装する上で見逃せない重要な示唆が含まれています。
「世界で最も賢い」はずが「退屈」と評される理由
OpenAIがリリースした「ChatGPT 5.2」に対し、初期ユーザーの間で賛否両論が巻き起こっています。OpenAI側は本モデルを「現在利用可能な中で世界で最も賢いモデル」と位置づけていますが、Redditなどのコミュニティでは「退屈（boring）」「企業寄りすぎる（too corporate）」といったネガティブな反応が目立ち、中には以前のバージョンより「後退（step backwards）」したと評する声さえあります。
なぜ、開発側の自信とユーザーの評価にこれほどの乖離が生まれたのでしょうか。一般的に、AIモデルが「企業的（corporate）」と表現される場合、それは安全性やコンプライアンス遵守のためのガードレール（制限）が強化されたことを指すケースが大半です。差別的・暴力的な表現の排除はもちろん、著作権リスクへの配慮や、事実に基づかない回答（ハルシネーション）を抑制するための調整が進んだ結果、AI特有の予測不可能性や「人間味のあるウィット」が削ぎ落とされた可能性があります。
「創造性」と「統制」のトレードオフ
大規模言語モデル（LLM）の開発において、安全性（Safety）と有用性（Utility）のバランスは常に課題となります。人間によるフィードバックを用いた強化学習（RLHF）を通じて、モデルをより「無害で、正直で、役に立つ」方向へ調整すればするほど、回答は平均化され、優等生的なトーンに収束しがちです。
クリエイティブな文章作成や、斬新なアイデア出しの壁打ち相手としてAIを活用していた個人ユーザーやクリエイター層にとっては、こうした「過度な調整（Over-alignment）」は魅力の低下と映ります。一方で、あやふやな情報を自信満々に語るリスクが減り、無難で堅実な回答が増えたことは、正確性を最優先するエンタープライズ用途においては、むしろ「進化」と捉えることもできます。
日本企業のAI活用への示唆
今回の「ChatGPT 5.2」に対するユーザー評価は、日本企業が生成AIを導入・活用する上で重要な視点を提供しています。
- 「退屈さ」は業務上の「信頼性」に直結する
日本の商習慣や組織文化において、リスク回避とコンプライアンスは極めて重要です。「企業寄りすぎる」という評価は、裏を返せば「不適切な回答をするリスクが低減され、ビジネス文書としてのトーン＆マナーが安定している」と解釈できます。社内規定の照会や定型業務の自動化など、守りのAI活用においては、この特性は大きなメリットとなります。 - 用途に応じたモデルの使い分け（Model Selection）
すべての業務を単一の最新モデルで行うのが正解とは限りません。新規事業開発やマーケティングコピーの作成など「創造性・発散」が求められるタスクには、調整が緩やかなモデルや特定の特化型モデルを採用し、契約書チェックや顧客対応など「正確性・収束」が求められるタスクには、今回の5.2のような堅実なモデルを採用する。こうした適材適所の使い分けが、AIガバナンスの要となります。 - 現場の期待値コントロール
導入担当者は、現場社員に対して「最新のAIだから魔法のように面白い答えが出る」という過度な期待を持たせないよう注意が必要です。「業務を安全かつ確実に遂行するためのツール」としての位置づけを明確にし、面白みよりも生産性向上に焦点を当てた活用シナリオを提示することが、国内組織での定着を成功させる鍵となるでしょう。